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□ 本报记者 施文郁
养老既是民生问题,也是事关基层治理的大课题。近年来,辽宁省大连市沙河口区聚焦百姓养老需求,以南沙街道为试点,多措并举、多维发力,着力打造“床边有照护”“桌边有食惠”“身边有帮扶”“周边有布点”“手边有响应”的“五边形”养老服务体系,切实增强老年群体的获得感、幸福感和安全感。
为推进“床边有照护”,沙河口区深化第三方专业机构社区养老服务,采取“整合、联合、融合”等形式,建设两处“居家及养老服务示范中心”,在推进标准化机构养老服务的同时,为居家养老提供配套生活护理、康复治疗、文体娱乐、器械租赁、心理咨询辅助等专业化服务,社区居民群众可以通过手机App实现线上菜单式“私人定制”服务。同时,采取“机构入驻,社区监管、共建共享”管理方式,指导社区党委、网格党支部对养老机构进行管理。截至目前,在“居家及养老服务示范中心”的带动下,12个社区已为19028名60周岁以上的老年人建立了健康档案,该中心与114名老人签订了服务合约,累计提供生活照料、助洁、助洗、医疗等综合服务时长达1869小时。
为实现“桌边有食惠”,缩小养老服务领域供需缺口,沙河口区不断探索党建引领凝聚多元主体参与,充分释放“党建+”小切口大服务优势。引入社会化社区餐饮管理有限公司,依托南沙、台扩、桃山三个条件成熟的社区,建设了三处社区食堂,基本形成了布局合理、网格完备、覆盖广泛的社区为老助餐服务体系,为嵌入式社区养老服务赋能。同时,街道将适老化微更新项目融入社区食堂环境升级,针对出行不便的老年人,直接送餐上门,实现“三餐管家”服务。
为实现“身边有帮扶”,沙河口区积极学习“全国示范性老年友好型社区”后山经验,深入开展“一个党员一面旗、爱老奉献我做起”主题党日活动,全面营造敬老、孝老、爱老、助老、暖老氛围。各基层党组织多措并举开展送温暖、送健康、送安全、送欢乐、送安心“五送”服务。后山社区党委突出引领老年人实现老有所为,组建“唠嗑队”“巡逻队”,以独居、空巢老人为重点对象定期上门走访,建立探访记录,给予精神慰藉;台扩社区党委突出引领老有所乐,通过组建社区艺术团为老年人送欢乐;南沙社区党委突出引领居民自治,组建“调解队”深入楼院化解邻里矛盾。目前,已建立各类老年人志愿者队伍49支,作为社区兼职网格员、信息员、服务员,时时处处能够随时掌握老年人的生活动态,成为社区老年人身边的“守护人”。
在探索“周边有布点”方面,沙河口区将辖区13个党群服务中心、闲置的办公用房进行升级改造,完善广场、公园文化健身设施,向社会开放。组织开展传统节日活动、法律知识讲座、便民服务进社区等,涉及党史、文化、娱乐等多个方面,极大地满足了老年人实际需求,增强了老年人的社区归属感。同时,各社区充分发挥与辖区企业、商服网点的共驻共建作用,整合服务资源向老年群体倾斜,推动“15分钟养老服务圈”便民惠民。
为实现“手边有响应”,沙河口区各街道将无障碍改造融入老旧小区改造一体化推进,加快补齐无障碍设施和服务短板,对小区坡道、楼梯、扶手应改尽改、应建尽建,整体升级“有爱无碍”社区适老化环境。同时,对有需求和意愿的老人住宅私域改造也一并升级,智能床垫可以24小时监测老人生命体征及健康情况,烟感报警器能及时提醒老人关闭燃气源,智能水表可以实时监测独居老人的用水情况。并根据居民的需求安装智慧为老“一键通”,加强对老年群体的探访和关爱。