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“这么热的天，你们还专门上门为我立案，感谢你们，感谢党和国家始终惦记着我们！”近日，在家里就成功立了案的苏奶奶激动地握着北京市东城区人民法院法官的手，连连道谢。

苏奶奶是一起民事侵权案件的原告，常居上海的她年轻时是一名军人，将青春岁月毫无保留地奉献给了党和国家。今年，苏奶奶来京探亲时不慎在人行道上被露出路面的螺栓钉绊倒，身体多处骨折。其家属来东城区法院起诉，要求责任单位赔偿，但因特殊历史原因，所提供的亲属关系证明不符合要求，导致不能代理案件，苏奶奶和家属很焦急。

了解情况后，考虑到苏奶奶年事已高，摔伤后行动不便，东城区法院的立案法官决定上门为苏奶奶立案。拎着立案材料，两名立案法官穿行在老北京胡同，按照约定时间赶往苏奶奶临时居住的小区，刚爬上四层楼，就见到满头银发的苏奶奶在门口迎候。

法官在屋内桌前倾听苏奶奶讲述事情经过，释明诉讼权利义务，核实身份信息和诉讼请求，成功为苏奶奶立了案。

考虑到苏奶奶后续参加诉讼也存在困难，法官还主动介绍了在线庭审，并用手机现场演示流程步骤。

案子立上了，苏奶奶一改愁容，还拿出珍藏多年的军装、兵役证等老物件，回忆起自己的参军故事。临走前，苏奶奶又一次握住法官的手：“你们法官这么忙，还把司法服务送上门，真正是为人民服务！”

图①：立案法官向当事人释明诉讼权利义务。

图②：立案法官现场向当事人演示网上庭审流程。